A priorização de atendimentos, exames e consultas nos serviços de saúde regulados por filas é fundamentada em critérios técnicos que visam garantir a equidade no acesso e a segurança assistencial. Essa priorização é realizada com base na classificação de risco clínico, atribuída por profissionais de saúde, geralmente médicos, conforme avaliação do quadro apresentado pelo paciente.
A classificação de risco organiza os pacientes de acordo com a gravidade e a urgência da necessidade de atendimento, sendo categorizada por cores, conforme descrito a seguir:
Caso haja agravamento do quadro, o paciente deverá procurar a Unidade Básica de Saúde de seu bairro ou a unidade responsável pelo encaminhamento, a fim de verificar a necessidade de reclassificação.
É fundamental ressaltar que a ordem cronológica de solicitação não define a prioridade de atendimento. A avaliação clínica, baseada em protocolos técnicos, é o principal critério adotado para a organização da fila.
Esse modelo de regulação visa assegurar que os recursos disponíveis sejam utilizados de forma justa, eficiente e orientada às necessidades reais de cada usuário.
Para informações adicionais ou eventuais esclarecimentos, favor entrar em contato pelo telefone (24) 3512-8145.
